Política de Privacidade
Transparência total no tratamento de seus dados cadastrais e de telemetria veicular. Saiba como a ControleCar protege sua privacidade e assegura seus direitos.
Índice de Navegação Rápida
8 seçõesInformações e Dados Coletados
Ao utilizar nossos serviços de rastreamento veicular, acessar nosso site ou contratar nossas soluções de gestão de frotas, a ControleCar coleta determinados dados necessários para a operação, segurança e prestação do serviço:
Durante a contratação ou preenchimento de formulários em nosso site, coletamos dados como: Nome Completo, Razão Social, CPF/CNPJ, endereço residencial/comercial, telefone de contato, WhatsApp e e-mail principal.
Para viabilizar o serviço de rastreamento e telemetria, os dispositivos embarcados captam e transmitem: Coordenadas de geolocalização (latitude/longitude), velocidade instantânea, status de ignição (ligado/desligado), histórico de rotas percorridas, cercas virtuais acionadas e alertas de desconexão.
Coletamos automaticamente o Endereço IP do seu dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora de acesso aos nossos portais e aplicativos para fins de auditoria, prevenção a fraudes e otimização da experiência.
Consentimento e Bases Legais de Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais pela ControleCar é respaldado pelas bases legais da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), incluindo:
- Execução de Contrato: Coleta e processamento estritamente necessários para a prestação dos serviços de rastreamento veicular e suporte técnico contratado.
- Proteção do Patrimônio e Legítimo Interesse: Monitoramento e envio de alertas emergenciais visando a segurança dos veículos contra furtos e roubos.
- Cumprimento de Obrigação Legal: Guarda de registros de acesso em conformidade com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e legislações fiscais.
Como retirar seu consentimento?
Caso você deseje revogar o consentimento fornecido para comunicações secundárias ou e-mail marketing, poderá solicitá-lo a qualquer momento mediante envio de mensagem para o e-mail oficial contato@controlecar.com.br ou clicando nos links de descadastramento contidos em nossos e-mails.
Finalidade do Uso e Compartilhamento Seguro
Seus dados são utilizados exclusivamente para operacionalizar as funcionalidades contratadas, personalizar a experiência de uso, faturar serviços e prestar atendimento técnico eficiente.
Com quem compartilhamos seus dados?
Segurança da Informação e Criptografia
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas:
Todas as conexões web entre o seu navegador/aplicativo e nossos servidores utilizam protocolos modernos de encriptação de 256 bits.
O acesso aos dados operacionais é restrito exclusivamente a colaboradores autorizados com autenticação individualizada.
Direitos dos Titulares de Dados (Art. 18 LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela ControleCar:
Para solicitar o exercício de qualquer um desses direitos, entre em contato direto com o nosso Encarregado pelo e-mail contato@controlecar.com.br.
Retenção e Exclusão de Registros
Os dados pessoais e históricos de telemetria serão mantidos durante a vigência do contrato e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) e Contato
Disponibilizamos um canal direto para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações referentes aos seus dados pessoais:
Alterações da Política, Legislação e Foro
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a respectiva data de vigência.
Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Campo Grande, Estado de Mato Grosso do Sul, para dirimir eventuais controvérsias.
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